Versie: 1.0 – november 2025
CertiWise
E-mail: [email protected]
KvK: 97324159
BTW: NL005262943B44
Vestigingsplaats: Nederland
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen CertiWise en haar klanten met betrekking tot het volgen van online e-learnings via de website www.certiwise.nl.
Na betaling ontvangt de klant direct toegang tot de leeromgeving. De toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar. CertiWise mag de toegang blokkeren bij misbruik of schending van rechten.
Alle prijzen zijn inclusief btw en vermeld in euro’s. Betaling gebeurt via de online betaalmethoden op de website. CertiWise behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen; dit heeft geen invloed op reeds afgeronde aankopen.
Omdat de e-learning direct na aankoop digitaal beschikbaar wordt gesteld, stemt de klant er bij bestelling uitdrukkelijk mee in dat het herroepingsrecht (14 dagen) vervalt zodra toegang is verleend. CertiWise vermeldt dit duidelijk bij het bestelproces.
CertiWise is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik of fouten in het studiemateriaal, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de e-learning is betaald.
Alle inhoud en materialen binnen de e-learnings zijn eigendom van CertiWise of haar licentiegevers. Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan materiaal te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken.
Bij overmacht (zoals technische storingen of netwerkproblemen buiten de invloed van CertiWise) is CertiWise niet gehouden tot schadevergoeding of restitutie.
Klachten kunnen worden gemeld via [email protected]. CertiWise streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Op alle overeenkomsten met CertiWise is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
CertiWise behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op www.certiwise.nl.